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【2023年1月~】「ウェスティンホテル横浜」子連れ利用ルール ラウンジの変更点などホテルにくわしく聞いてみた

 

こんにちは。久々の更新です。

昨年末、ウェスティンホテル横浜について、2023年1月5日からクラブラウンジ※のルール変更(子ども利用不可)があるとの情報があり、話題になりました。

※クラブラウンジとは:クラブルーム、スイートルーム宿泊者とMarriott Bonvoyプラチナ会員以上が無料で利用できるラウンジ。

2022年8月に訪問した際のウエスティン横浜のクラブラウンジ

わが家は昨年の夏に家族で宿泊し、当時はゴールド会員でしたがクラブルームに宿泊したので、全員でラウンジを利用することができました。

 

とても素敵で居心地のいいラウンジだったので、子連れで利用できなくなるのは残念だなとは思いましたが、いろいろな立場の意見がありますし、コロナ禍のステータス延長やキャンペーンで上級会員が増えている昨今、ルール変更は仕方がないのかな、と受けとめています(ここでは変更の是非には触れません笑)

 

しかし、子どもがラウンジ利用不可でも親が交代で利用することはできるし、今年も泊まりたいなぁ、いつ行こうかな?と考えていて( ゚д゚)ハッ! と気づきました。そういえば、わが家はもう下の子が11歳なのでした!

ということは、誕生日を迎えると12歳!(当たり前!)誕生日以降なら全員でラウンジが使える!?

でも、ちょっと待って。たしか添い寝可能条件は「小学生以下」だったはず。でも、ラウンジ利用不可は11歳以下? 12歳以下? それとも小学生以下?

 

考えていたら、いろいろわからないことが出てきました。

  • ラウンジ利用不可は何歳以下?
  • ラウンジのどの時間帯が利用不可?
  • 代替サービスはある?
  • 朝食はどうなる?
  • 子どもの朝食代はどうなる?

もろもろ気になることを電話でホテルに確認してみましたので、共有いたします。

※記事を書いている2023年1月16日現在の内容ですので、今後変更になる場合があります。

 

 

Q1.ラウンジ利用不可となる年齢は何歳までですか?

A.「現在、11歳以下のお子さまはご利用いただけません」

ざっと調べたところ、中には年齢に関して「12歳以下」と書かれている情報もありましたが、ホテルの回答は「11歳以下」(12歳未満)でした。小学生、などの区分でもありませんでした。

ということは、やはりわが家も下の子の12歳の誕生日以降なら家族で利用可能なようです。

 

Q2.ラウンジのどの時間帯が入室不可ですか?

A.「全時間帯です」

ほかのホテルでありがちなカクテルタイムだけの入室制限ではなく、「全時間帯で11歳以下の子どもの利用不可」とのことです。

 

Q3.代替サービスはありますか?

A.「今のところ、ありません」

子どものラウンジ利用に制限がある場合、レストランで代替サービスがあったり、お部屋でドリンクやスナックが楽しめるサービスを提供していたりするホテルもありますが、ウエスティン横浜では、そのようなサービスは今のところないそうです。

※ただ、「以前からご予約をお持ちの予約でしょうか?」と聞かれたので、変更前から予約していた場合は、何かしらサービスを受けられるのかもしれません。

 

Q4.ステータス特典の朝食はありますか?

A.「ステータス特典のウェルカムアメニティで朝食を選択された場合は、レストランでの朝食をご利用いただけます」

プラチナ会員以上の特典として、ウエルカムアメニティを下記から選択できます。

  • 1000ポイント
  • ウエルカムドリンク
  • 3階レストランでの朝食

このうち、3つ目の「3階レストランでの朝食」を選んだ場合は、大人2名まで、レストランでの朝食が無料になるそうです。

 

Q5.子どもの朝食代はどうなりますか?

A.「Marriott Bonvoy会員に同行している12歳以下のお子さま2名まで無料です」

Marriott Bonvoy会員の特典として「同行している12歳以下の子ども2名まで朝食無料」(ボンヴォイキッズ)があるので、子どもの朝食も無料になります。「ラウンジ利用不可は11歳以下」「レストランでの朝食無料は12歳以下」。ここの年齢が違っているので、注意が必要ですね。

ちなみに、13歳以上の朝食代は3800円(税サ込)で、前日までの予約で10%OFFの3420円(税サ込)になるそうです。

 

子どもの年齢別シミュレーション

昨年利用した時の感じでは、ウェスティン横浜のラウンジはドリンクのほかフードやデザートもわりと充実しているので、しっかりめのランチをとった場合は、夕食をラウンジで軽く済ませることも可能かなと思います。しかし、子どもが利用できないとなると、別の方法を考える必要がありますね。

わが家のように下の子が今年12歳になる場合、いつがいちばんお得なのか? ラウンジ利用、朝食、宿泊(添い寝)条件も年齢によって微妙に違うので、ちょっとややこしい。そこで、わが家のケース【夫婦、上の子(中学生)、下の子(今年11→12歳になり、来年3月に小学校卒業)】に当てはめて、シミュレーションしてみました。

 

(1)12歳の誕生日前日まで
  • ラウンジ利用:下の子(11歳)はラウンジ入室不可。上の子はラウンジ利用に3人目の追加料金(12,430円、税サ込)が必要。下の子がラウンジに入れないのに、この金額を払って連れて行くことはないかな…。ということで、大人がラウンジを利用したい場合は交互に短時間で利用して、その後、別のところで4人で夕食をとる感じになりそうですね。ホテル内のレストランやルームサービスでもいいし、横浜は美味しいお店がたくさんありますし。
  • 朝食:ウエルカムアメニティで朝食を選択すれば、大人と下の子は無料。上の子は追加料金(3800円、税サ込)が必要
  • 宿泊:下の子は添い寝扱いなので「大人3人」で1室に宿泊可能。有償の場合は追加ベッド代(9040円+税サ? 日によって違う可能性あり)必要。ポイント泊は3人までOK
(2)12歳の誕生日以降、小学校卒業まで
  • ラウンジ利用:下の子(12歳)もラウンジ入室OKになり、全員での利用が可能に。ただし、2人分の追加料金(12,430円×2=24,860円)が必要。お酒飲めない子どもたちの利用料金として、この金額を払うかは微妙(^-^; やっぱりラウンジ行くなら大人が交代で短時間だけ行って、子どもたちが好きな中華料理を食べに行くことを選択する可能性大。
  • 朝食:ウエルカムアメニティで朝食を選択すれば、大人と下の子は無料、上の子は追加料金(3800円、税サ込)が必要
  • 宿泊:添い寝扱いなので「大人3人」で1室宿泊可能。有償の場合は追加ベッド代(9040円+税サ? 日によって違う可能性あり)必要。ポイント泊は3人までOK。
(3)小学校卒業以降、13歳の誕生日まで
  • ラウンジ利用:下の子(12歳)もラウンジ入室OKだが、2人分の追加料金が必要
  • 朝食:ウエルカムアメニティで朝食を選択すれば、大人と下の子は無料、上の子は追加料金(3800円、税サ込)が必要。
  • 宿泊:添い寝が不可になるので、大人4人となり、2部屋必要に((((;゚Д゚))))
(4)13歳の誕生日以降
  • ラウンジ利用:下の子(12歳)もラウンジ入室OKだが、2人分の追加料金が必要
  • 朝食:ウエルカムアメニティで朝食を選択すれば、大人は無料。下の子もBONVOY KIDSの対象ではなくなるので、子ども2人分の追加料金(3800円×2=7600円、税サ込)が必要
  • 宿泊:添い寝が不可なので、大人4人となり、2部屋必要に

 

まとめ

ラウンジに関しては、ついこの前まで12歳以下のラウンジ利用が無料だったことを考えたら、利用不可になったのは子連れにとってとても残念なことには違いありません。でも、立場によって意見が分かれるところですし、ホテル側の事情もあります。

可能なら、今後、何かしらの代替サービスを用意してくれると、ファンが増えそうですね。でも、それがなかったとしても、ステータス特典で大人2人と12歳以下の朝食が無料になるのはとても有難いし、小学生まで添い寝扱いで1部屋に泊れるのもありがたいです。どうしても子連れでラウンジを利用したい場合は、横浜ベイシェラトンを選ぶ感じになるのかなぁ、と思います。

 

そして、なんというか、今回の確認とシミュレーションで感じたことはですね、「下の子が中学生になったら、ラウンジ云々より、なかなか泊まれなくなる」ということですね( ;∀;) これは、どこのホテルでも同じことですが、旅行代は、子どもの成長とともに跳ね上がりますね…( ;∀;) なので、ウェスティン横浜には下の子が小学生のうち(1部屋に泊まれるうち)に再訪しようと思います。おしまい。